HarmonyOS 鸿蒙Next 6.0 接打电话后通话记录不保存怎么解决

针对HarmonyOS Next 6.0通话记录不保存的问题，建议按以下步骤排查：

1. 检查通话记录设置
   进入“电话”应用→右上角设置→通话记录自动删除，确认未开启自动删除功能。同时检查是否误触手动删除了记录。

2. 清理应用缓存
   进入设置→应用管理→电话→存储→清空缓存，重启设备后测试通话记录是否正常保存。

3. 检查权限配置
   在设置中搜索“权限管理”，确保电话应用拥有通话记录读写权限。建议同时开启“悬浮窗”权限避免显示异常。

4. 排查第三方应用冲突
   检查近期安装的通话辅助类应用，暂时卸载后观察问题是否解决。部分第三方应用会干扰系统通话记录功能。

5. 系统更新与重置
   前往设置→系统和更新→软件更新，检查是否有新版本推送。若问题持续，可尝试备份数据后重置所有设置（不会删除用户数据）。

通过以上步骤多数通话记录异常问题可得到解决。若仍无法恢复，建议通过系统内置的反馈渠道提交日志供进一步分析。