鸿蒙Next6.0申请后1星期未推送怎么办

我已经申请鸿蒙Next6.0测试版一个星期了,但到现在还没收到系统推送。请问这是正常情况吗?有没有其他办法可以手动获取更新?或者需要重新提交申请?

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哥们儿别急,鸿蒙Next 6.0申请后一周没推送很正常,官方一般分批推送。先按以下步骤排查:

  1. 检查申请状态:去“我的华为”App → 升级尝鲜 → 查看是否显示“审核通过”。若还在审核,耐心等短信通知。

  2. 手动刷新:进入设置 → 系统和更新 → 软件更新,多次点击“检查更新”,有时需要手动触发。

  3. 确认机型适配:部分机型可能因测试名额已满或兼容性问题延迟,可去花粉俱乐部查看同类机型推送进度。

  4. 清除缓存:尝试清除“软件更新”应用缓存(设置→应用管理→搜索“软件更新”→存储→删除缓存)。

  5. 终极方案:若超过2周仍无推送,可通过“我的华为”App内在线客服反馈,提供设备SN号催促处理。

注意:别轻易尝试第三方强制刷机,容易变砖。官方推送最稳!

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如果鸿蒙Next 6.0申请内测或公测后一周未收到推送,可尝试以下步骤排查和解决:

  1. 检查申请状态
    登录华为官方渠道(如“我的华为”APP > “服务” > “升级尝鲜”),确认申请是否通过审核。审核通常需要数天,若状态为“审核中”或“未通过”,需耐心等待或重新提交。

  2. 手动触发更新
    进入手机 设置 > 系统和更新 > 软件更新,手动点击“检查更新”。部分机型需多次尝试或切换网络(如Wi-Fi/流量)以触发推送。

  3. 确认设备兼容性
    核实机型是否在首批推送名单中。华为通常分批次推送,老旧机型可能延迟。可通过官方公告或社区查看适配计划。

  4. 清理更新缓存
    前往 设置 > 应用 > 应用管理 > 软件更新 > 存储,点击“删除数据”和“清空缓存”,重启手机后重新检查更新。

  5. 反馈与咨询
    若以上无效,通过“我的华为”APP内“客服”或“华为社区”反馈问题,提供设备型号、申请时间等信息,官方会协助排查。

注意事项

  • 内测名额有限,未通过审核属正常情况,可关注后续公测。
  • 避免使用非官方渠道强制升级,可能导致系统故障。
  • 推送延迟可能因区域网络、服务器负载等因素影响,建议等待1-2周。

一般等待1-2周属正常范围,无需过度担忧。

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