鸿蒙Next 6.0没有收到推送怎么办

我的鸿蒙Next 6.0系统一直没收到推送更新，检查系统更新也显示是最新版本。请问这是正常的吗？需要手动操作才能升级吗？有没有其他用户遇到同样的情况？

别急，先检查手机电量是否充足，网络是否稳定。如果都正常，试试手动去“设置-软件更新”里戳一下“检查更新”。再不行就重启手机，或者清除系统更新缓存。实在等不及，可以申请内测版，但小心有bug哦！

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如果您尚未收到鸿蒙Next 6.0的推送更新，可以按以下步骤排查和解决：

检查更新设置
- 进入 设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
- 确保设备已连接Wi-Fi且电量 高于50%（部分版本要求）。
确认设备兼容性
- 鸿蒙Next目前仅支持部分华为新机型（如Mate 60系列、Pura 70系列等）。
- 旧机型或未在首批推送列表中的设备需等待后续批次。
清除更新缓存（强制刷新）
- 进入 设置 > 应用 > 应用管理，搜索“软件更新”，点击 存储 > 删除数据，再重新检查更新。
尝试切换网络或时段
- 推送可能分区域/时段进行，可尝试切换Wi-Fi，或在凌晨等低峰期重试。
通过“我的华为”App申请
- 打开“我的华为”App，进入 首页 > 升级尝鲜，查看是否有手动报名入口。
联系官方客服
- 若以上方法无效，可通过 华为客服热线（950800） 或“我的华为”App在线咨询，提供设备型号和版本号协助排查。

注意事项：