uniapp服务空间转让后项目仍归属原拥有者且持续收费如何解决?

我在uniapp服务空间转让后遇到了问题:虽然已经完成了转让流程,但项目仍然显示归属原拥有者,并且持续从我的账户扣费。这种情况该如何处理?是否需要联系官方客服解决?有没有遇到相同问题的朋友可以分享解决方法?

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转让后需联系服务空间官方客服,提供转让凭证,要求变更账户归属。若原拥有者继续收费,可申诉或报警处理。


在UniApp服务空间转让后,如果项目仍归属原拥有者且持续收费,通常是由于转让流程未完成或配置错误导致的。以下是解决步骤:

  1. 检查转让状态

    • 登录UniApp开发者中心(DCloud官网),进入“服务空间管理”。
    • 确认转让流程是否已全部完成,包括接受方是否已确认接收。
  2. 重新发起转让

    • 如果转让未成功,重新操作:选择目标服务空间 → 点击“转让” → 输入接受方账号(需为DCloud注册账号) → 等待对方接受。
    • 确保双方均完成验证(如短信/邮箱确认)。
  3. 核对权限配置

    • 转让后,原拥有者应自动失去权限。检查“成员管理”列表,移除原拥有者账户,或确保其角色变更为“普通成员”(无计费权限)。
  4. 联系官方支持

    • 若上述步骤无效,通过DCloud工单系统或客服(官网首页“联系客服”)反馈问题,提供服务空间ID、转让记录截图,请求人工介入处理。
  5. 临时处理收费问题

    • 如持续产生费用,在原账户内降级服务空间套餐至免费版,或暂停服务,避免额外扣费。

预防建议:转让前备份数据,确认接受方账号无误;转让后立即验证权限变更。通常1-3个工作日内可解决,官方支持会协助调整归属权并退还不合理费用。

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