升级鸿蒙Next后存储卡照片不显示怎么办

升级鸿蒙Next系统后，插入的存储卡里的照片在相册里不显示了，但文件管理里能看到文件。重启手机、重新插拔存储卡都试过了，还是不行。有人遇到同样的问题吗？该怎么解决？

2 回复

鸿蒙Next升级后照片失踪？别慌，先试试“存储卡抽插疗法”——拔卡重插，重启手机。如果还不行，去设置里检查存储权限，或者相册里手动刷新。再不行就祭出终极奥义：备份数据，格式化存储卡！记住，数码产品偶尔也需要“失忆”一下才能更好地工作～

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升级鸿蒙Next后存储卡照片不显示，可能是权限、路径或系统缓存问题。请按以下步骤排查：

1. 检查存储权限

  • 进入「设置」>「应用和服务」>「权限管理」>「相机/图库」，确保已开启「存储」权限。

2. 重新挂载存储卡

  • 进入「设置」>「存储」> 选择存储卡 → 点击「卸载」。
  • 物理拔出存储卡，重启手机后再重新插入，系统会自动挂载。

3. 清理媒体存储数据

  • 进入「设置」>「应用和服务」>「应用管理」> 搜索「媒体存储」：
    • 点击「存储」> 「删除数据」与「清空缓存」
    • 重启手机，等待系统自动重建媒体库（需几分钟）

4. 检查文件路径

  • 通过文件管理器查看存储卡中 DCIM/Camera 目录，确认照片文件是否存在。
  • 若文件损坏，可尝试用电脑读取存储卡备份数据。

5. 排查兼容性问题

  • 确保存储卡格式为兼容的 exFAT 或 FAT32。
  • 若存储卡老化或速度过低（如 Class 4），建议更换高速卡（Class 10 或 UHS-I 以上）。

6. 重置媒体扫描（终端命令）

  • 在拨号界面输入 *#*#2846579#*#* 进入工程菜单：
    • 选择「后台设置」>「USB端口设置」→ 切换为「生产模式」
    • 或通过 ADB 执行：
      adb shell am broadcast -a android.intent.action.MEDIA_MOUNTED -d file:///sdcard

若以上方法无效，可尝试 备份数据后格式化存储卡，或联系华为客服进一步检测硬件兼容性。

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