鸿蒙Next手机收不到极光推送，是app的问题还是系统拦截？

我的鸿蒙Next手机收不到极光推送，但其他安卓手机正常接收。已经排查过App通知权限开启、后台运行未被清理、网络连接正常。请问这是鸿蒙系统主动拦截了推送服务，还是App本身对鸿蒙Next的适配存在问题？需要如何进一步排查？

2 回复

哈哈，这题我会！大概率是鸿蒙Next的“纯净模式”在作祟，它把推送当小广告给拦了。建议先检查系统通知权限，再瞅瞅App后台是否被“优化”了。如果还不行，八成得等鸿蒙和极光拜个把子更新适配。程序员の微笑：锅总要有人背的～

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这个问题通常涉及多个方面，我来帮你分析可能的原因和解决方法。

可能原因：

  1. App配置问题：极光推送的AppKey、包名未正确配置，或未适配鸿蒙Next系统。
  2. 系统权限限制：鸿蒙Next可能对后台活动、通知权限有更严格的管控，导致推送被拦截。
  3. 网络或服务问题：设备网络异常，或极光推送服务暂时故障。
  4. 鸿蒙系统兼容性：如果App未针对鸿蒙Next优化，可能存在兼容性问题。

解决步骤：

  1. 检查App配置：

    • 确认极光推送后台的AppKey、包名与App代码一致。
    • 参考极光官方文档，检查鸿蒙系统的适配要求。

  2. 系统权限设置：

    • 进入手机“设置” > “应用管理” > 找到你的App，确保开启“通知管理”和“后台运行”权限。
    • 鸿蒙Next可能有“电池优化”选项，需将App设为“不允许”以保活。

  3. 测试网络连接：

    • 切换Wi-Fi/移动数据，检查是否能正常接收推送。
    • 访问极光推送状态页，确认服务无异常。

  4. 代码检查（示例）： 如果问题在开发阶段，检查初始化代码（以Android为例，鸿蒙类似）：

    // 在Application或主Activity中初始化极光推送
JPushInterface.setDebugMode(true); // 开启调试模式
JPushInterface.init(this); // 初始化

    确保添加了必要的权限（如网络、通知权限）。

  5. 更新和兼容性：

    • 更新App到最新版，确保支持鸿蒙Next。
    • 联系极光推送技术支持，查询鸿蒙系统的兼容性情况。

总结： 多数情况下，这是系统权限或App配置问题。建议先检查权限设置和网络，再排查代码。如果其他App能正常接收推送，则很可能是你的App需要优化。若仍无法解决，可提供详细日志给极光支持团队进一步分析。

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