HarmonyOS鸿蒙Next中看着抖音，微信来消息不提醒，语音或视频电话都接收不到，只有打开微信界面才可以，同时手机不动，黑屏状态也是有同样情况。

HarmonyOS鸿蒙Next中看着抖音，微信来消息不提醒，语音或视频电话都接收不到，只有打开微信界面才可以，同时手机不动，黑屏状态也是有同样情况。 看着抖音，微信来消息不提醒，语音或视频电话都接收不到，只有打开微信界面才可以，同时手机不动，黑屏状态也是有同样情况。

3 回复

发现了问题，微信通过手机和电脑同时登陆，手机微信在非微信界面收不到任何信息，这个问题大家有解决方案吗？

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该问题为HarmonyOS后台进程管理机制导致。鸿蒙Next对后台应用活动有严格限制，非白名单应用在后台运行时会被冻结网络和通知服务。抖音和微信这类应用在后台时系统会暂停其推送通道，需进入应用界面重新激活进程。黑屏状态下系统会进一步限制后台数据刷新频率以节省功耗。可尝试进入“设置-应用管理-微信-电池”将省电策略设为“允许后台活动”，但实际效果受系统调度策略限制。

这个问题通常与HarmonyOS Next的后台任务管理和通知权限设置有关。以下排查步骤供参考：

  1. 检查微信后台运行权限

    • 进入「设置-应用和服务-应用启动管理」，关闭微信的「自动管理」，改为手动开启「允许后台活动」

  2. 开启通知权限

    • 在「设置-通知和状态栏-应用通知管理」中，确认微信已开启所有通知类型
    • 特别注意检查「横幅通知」和「锁屏通知」的开关状态

  3. 关闭省电优化

    • 在「设置-电池」中关闭「低电量模式」
    • 进入「应用耗电详情」，将微信设置为「允许后台高耗电」

  4. 检查勿扰模式

    • 确认未开启「设置-声音和振动-免打扰」模式

  5. 更新系统版本

    • 前往「设置-系统和更新-软件更新」检查是否有新版本

  6. 重置应用偏好

    • 在「设置-应用和服务-重置」中选择「还原所有设置」（不会清除数据）

建议按顺序操作后重启设备验证效果。若问题持续存在，可尝试卸载重装微信（提前备份聊天记录）。

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