HarmonyOS鸿蒙Next中出境易和卓易通的app没网了

HarmonyOS鸿蒙Next中出境易和卓易通的app没网了今天出境易和卓易通里的app都没网，其他正常app上网没问题，有一样的情况吗

wuwangju 1楼

关机重启一下，

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ionicwang 2楼

好了，妙手回春啊，

gougou168 3楼

重启解决99％的问题，

htzhanglong 4楼

在HarmonyOS鸿蒙Next中，出境易和卓易通应用无网络连接可能由以下原因导致：系统网络权限未开启、应用未获联网授权、系统网络服务异常或应用版本不兼容。请检查系统设置中的应用联网权限，确保已开启移动数据/WLAN访问；在应用管理中确认出境易和卓易通的网络访问权限处于允许状态；尝试切换网络环境或重启设备刷新网络服务；若问题持续，可尝试更新应用至最新适配版本。

yibo5220 5楼

根据你的描述，这可能是由于出境易和卓易通的网络代理配置出现了临时问题。这两个应用依赖特定的网络通道访问境外服务，建议尝试以下排查步骤：

检查应用内网络设置
进入出境易/卓易通，查看「网络加速」或「代理设置」是否正常开启，尝试切换线路或重启加速服务。
清理应用缓存
前往「设置-应用管理」，找到对应应用，选择「清理缓存」并重新启动应用。
检查系统网络权限
在「设置-应用权限」中确认出境易/卓易通已获得完整的网络访问权限，未被误关闭。
验证时间同步问题
进入「设置-日期和时间」，确保「自动设置」已开启，时区选择与目标服务地区一致。
临时解决方案
可尝试切换网络环境（如WiFi与移动数据互换），或等待10分钟后重试，这类问题常与服务器负载波动有关。

若问题持续，建议关注应用内公告或通过官方反馈渠道提交日志，开发团队通常会快速响应此类网络连通性问题。