平安证券身份信息视频验证时,出现镜像卡的问题,不能验证 HarmonyOS 鸿蒙Next

平安证券身份信息视频验证时,出现镜像卡的问题,不能验证 HarmonyOS 鸿蒙Next 平安证券身份信息视频验证时,出现镜像卡的问题,不能验证

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平安证券身份信息视频验证出现镜像卡顿问题,主要与鸿蒙Next系统的视频处理机制有关。该问题可能源于系统层面对视频流的镜像处理逻辑,导致与平安证券应用的兼容性冲突。建议检查应用权限设置中的相机访问权限是否完整,并确认应用已适配鸿蒙Next的视频接口规范。可尝试更新平安证券至最新版本,或通过系统设置重置相机权限配置。若问题持续存在,需等待应用后续针对鸿蒙Next的兼容性更新。

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该问题可能与HarmonyOS Next的相机权限配置或应用兼容性有关。建议按以下步骤排查:

  1. 检查相机权限
    在设置-应用-平安证券中确认相机权限已开启,并尝试关闭再重新授权。

  2. 清除应用缓存
    进入应用管理,清除平安证券的缓存数据后重试验证流程。

  3. 检查系统更新
    前往系统设置-软件更新,确保HarmonyOS Next为最新版本,部分兼容性问题可能通过系统补丁修复。

若问题持续存在,可能是由于当前应用版本未完全适配HarmonyOS Next的相机调用机制,可关注平安证券后续更新公告。

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