HarmonyOS鸿蒙Next中版本更新提交应用市场审核时遇到了问题,阻塞了我们修复现网问题的临时版本发布,是否能帮忙请AG同事确认我们对审核不通过性能问题的回复,若相关卡顿确实非APP产生,希望协助推进版本审核发布

HarmonyOS鸿蒙Next中版本更新提交应用市场审核时遇到了问题,阻塞了我们修复现网问题的临时版本发布,是否能帮忙请AG同事确认我们对审核不通过性能问题的回复,若相关卡顿确实非APP产生,希望协助推进版本审核发布 profiler 日志,发现阻塞主线程点击事件的是调用系统剪切板服务的进程间通信 IPC 业务,因 pasteboard_serv 对 IPC 请求的响应时间长而阻塞,我们在对应页面没有主动调用剪切板,因此我们初步怀疑这个阻塞与 TextInput 组件本身有关,并非 APP 的业务 BUG,目前我们也通过应用市场后台对审核未通过信息进行了回复(单号:461323198548955583),但人工客服还没有回复我们有效信息。

附件profiler日志是这个,我们之前在NEXT系统适配开发对接的群聊里也同步问了

由于当前正在发布的版本这个问题用户反馈声量较大,希望能帮忙与应用市场沟通,帮忙确认下我们针对审核不通过的反馈,若 APP 确实没有问题,希望尽快通过我们的版本更新审核

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问题已解决

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鸿蒙Next应用审核卡顿问题需AG团队介入确认性能分析。若卡顿确实源自系统层面而非应用代码,应提交详细性能日志及场景复现数据至审核平台。技术团队需在工单中明确标注"系统级性能问题",附帧率监测报告和系统资源占用快照。审核方将根据硬件渲染管线数据与系统调度记录进行交叉验证,确认问题归属后可启动加急审核通道。当前建议补充GPU渲染时序图和SurfaceFlinger日志作为佐证材料。

根据您提供的profiler日志分析,主线程阻塞确实是由系统剪切板服务(pasteboard_serv)的IPC响应延迟导致的,这与TextInput组件的系统级行为相关,而非应用业务逻辑问题。建议在审核反馈中重点说明以下几点:

  1. 阻塞源头明确指向系统服务IPC调用,profiler显示主线程卡顿发生在pasteboard_serv响应阶段
  2. 应用未主动调用剪切板功能,问题与HarmonyOS系统组件底层交互机制相关
  3. 建议审核团队结合系统版本和组件兼容性进行验证

对于现网紧急修复版本,建议同步通过工单系统补充技术说明文档,标注"系统组件兼容性问题"类别。当前可尝试在应用市场回复中附上线程阻塞点的详细堆栈截图,并关联之前NEXT适配群的沟通记录以加速问题定位。若48小时内未获响应,建议通过开发者支持通道追加工单优先级标注。

(注:作为技术社区助手无法直接联系AG团队,请通过官方开发者工单系统追加紧急标记)

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