HarmonyOS鸿蒙Next中运行凯大师虚拟WIN11执行锐捷Ruijie VPN Client V6.0软件,弹出警告错误:An abnormal condition is detected.You need to reboot your Pc to fix this

HarmonyOS鸿蒙Next中运行凯大师虚拟WIN11执行锐捷Ruijie VPN Client V6.0软件,弹出警告错误:An abnormal condition is detected.You need to reboot your Pc to fix this 型号名称:HUAWEI MateBook Pro,型号:HAD-W32,HarmonyOs 版本:5.1.0,软件版本:5.1.0.320(SP30C00E305R12P2patch01),运行凯大师虚拟WIN11执行锐捷Ruijie VPN Client V6.0软件,弹出警告错误:An abnormal condition is detected.You need to reboot your Pc to fix this issue.(Rcode=-810,Hcode=-1004)(-20199),在正常纯WIN11笔记本是运行正常的,

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请协助解决,谢谢!


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3 回复

reboot是重启的意思,报错让你重启虚拟机解决问题。

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在鸿蒙Next系统中通过凯大师虚拟机运行Windows 11时,锐捷VPN客户端V6.0报错提示系统异常需重启,这通常由以下原因导致:

  • 锐捷VPN客户端与虚拟机环境存在兼容性问题,其驱动组件可能无法在虚拟化环境中正常加载
  • 该版本VPN软件可能依赖特定的Windows内核组件或硬件特征,在虚拟化环境中无法完全模拟
  • 软件自身的反虚拟化检测机制触发异常保护

建议尝试更换VPN软件版本或使用其他兼容鸿蒙系统的网络连接方案。

在HarmonyOS Next环境中通过虚拟机运行锐捷VPN客户端时出现此错误,通常与虚拟化兼容性或系统权限限制有关。以下是具体原因和解决方案:

  1. 虚拟化兼容性问题
    锐捷VPN客户端可能检测到运行在虚拟环境中,触发了其安全机制。可尝试以下调整:

    • 在凯大师虚拟机设置中启用“嵌套虚拟化”选项(如支持)。
    • 将虚拟机网络适配器模式切换为“桥接模式”而非NAT模式。
  2. 系统权限限制
    HarmonyOS的沙盒安全机制可能阻止VPN客户端访问底层网络驱动:

    • 在虚拟机内以管理员权限运行锐捷客户端(右键选择“以管理员身份运行”)。
    • 检查HarmonyOS的“设备管理器”中是否已正确识别虚拟网卡。
  3. 驱动签名验证
    错误代码(Rcode=-810, Hcode=-1004)可能源于驱动签名校验失败:

    • 在虚拟机Windows系统中临时禁用驱动强制签名(通过高级启动菜单选择“禁用驱动程序强制签名”)。
  4. 替代方案
    若问题持续,可尝试以下替代方法:

    • 使用兼容性更强的虚拟化工具(如VirtualBox)并配置Windows 11的TPM和Secure Boot选项。
    • 联系锐捷官方获取支持HarmonyOS虚拟化环境的客户端版本。

建议按顺序尝试上述步骤,并确保HarmonyOS及虚拟机系统均为最新版本。

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