HarmonyOS鸿蒙Next中打电话闪退

HarmonyOS鸿蒙Next中打电话闪退 从10月28日更新后，一直出现打电话闪退，求大神帮忙解决系统是鸿蒙

图片

图片


更多关于HarmonyOS鸿蒙Next中打电话闪退的实战教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html

8 回复

您好，您的问题需要进一步分析，请您通过在线提单进一步解决：https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/，感谢您的反馈和支持。

更多关于HarmonyOS鸿蒙Next中打电话闪退的实战系列教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html


重启不行的话，去找在线客服：我的华为APP→服务→快捷服务→在线客服，直接发送转人工，这个处理会比反馈助手快。

我每次反馈都回复了 而且还比较快的，实在不行去找人工客服打电话

反馈助手反馈去吧，，

已经反馈了，没有回复，

致电人工，

在HarmonyOS Next中，打电话闪退通常由系统服务异常或权限配置问题导致。可检查应用是否具备必要的电话权限，如ohos.permission.PLACE_CALL。同时确认系统版本与API兼容性，排查第三方通话应用冲突。通过DevEco Studio的日志工具查看崩溃日志，定位具体异常堆栈。若为系统应用问题，需等待官方更新修复。

根据您描述的情况，HarmonyOS Next在10月28日更新后出现电话应用闪退，这通常与系统更新后的兼容性问题有关。建议按以下步骤排查：

  1. 清除电话应用缓存：进入“设置 > 应用 > 电话 > 存储 > 清空缓存”，重启设备后测试。

  2. 检查权限设置：确保电话应用拥有麦克风、通话等必要权限（设置 > 应用 > 电话 > 权限）。

  3. 排查第三方应用干扰：进入安全模式（关机后长按电源键+音量减），若闪退消失，可能是第三方应用冲突，可逐一卸载近期安装的应用。

  4. 系统修复：通过“我的华为”应用中的“服务 > 我要检测 > 电话”运行诊断，或尝试“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原所有设置”（不会删除数据）。

若问题持续，建议关注后续系统更新推送，此类问题通常会在版本迭代中修复。

回到顶部