HarmonyOS鸿蒙Next中锁屏状态下信息和来电都没有提示和弹屏

在HarmonyOS Next中，锁屏通知和来电弹屏问题通常与系统权限或通知管理设置相关。请按以下步骤排查：

1. 检查通知权限：进入“设置 > 通知和状态栏 > 锁屏通知”，确保“显示所有通知”已开启，并确认相关应用（如信息、电话）未被设为“隐藏”。

2. 验证勿扰模式：查看是否误开启“勿扰模式”（设置 > 声音和振动 > 勿扰模式），该模式会屏蔽锁屏提示。

3. 应用自启动管理：进入“设置 > 应用和服务 > 应用启动管理”，确保电话、信息等应用允许自启动和关联启动。

4. 系统重置：若上述操作无效，尝试重置所有设置（设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原所有设置），此操作不会删除数据。

若问题仍存在，可能是当前系统版本的兼容性缺陷。建议关注后续OTA更新，厂商通常会通过系统补丁修复此类问题。