HarmonyOS鸿蒙Next中使用腾讯云即时通信IM推送服务（Push）后，报错80300007，80300007表示所有Token都是无效的，但是这个token在华为这边是能推送消息到设备上面的

HarmonyOS鸿蒙Next中使用腾讯云即时通信IM推送服务（Push）后，报错80300007，80300007表示所有Token都是无效的，但是这个token在华为这边是能推送消息到设备上面的 使用腾讯云即时通信IM推送服务（Push）HarmonyOS后，报错80300007，80300007表示所有Token都是无效的，但是这个token在华为这边是能推送消息到设备上面的

4 回复

【解决方案】

那就是腾讯云那边的配置有问题，可以检查一下相关配置，重新走一遍相关流程：https://cloud.tencent.com/document/product/269/108856

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【解决方案】

80300007表示所有Token都是无效的，需要排查失败的Token是否存在以下情况：

  1. 同一个设备，不同应用的Token原则上是不一样，但实际操作时可能误传递同样的值。
  2. 客户端应用配置的应用包名、应用ID与AppGallery Connect网站上申请的不一致。
  3. 发送失败的Token会在响应消息的msg字段中展示，请参考响应码80100000中的说明。
  4. 终端设备从HarmonyOS 3.x/4.x升级到5.0.x及之后版本后，Push Token需要重新获取。
  5. noPushTypeRight表示没有发送对应push-type场景的权益，需要申请对应场景的权益，申请说明文档：申请推送通知扩展消息权益。

详细请参考错误码80300007 所有Token都是无效的。

若是不能解决您的问题，请提供一下详细的报错信息。

80300007错误表示腾讯云IM服务无法识别推送Token。该Token在华为推送服务有效但在腾讯云IM无效，说明两平台Token验证机制不兼容。可能原因包括：腾讯云IM未正确配置HarmonyOS推送证书、Token格式转换异常、或腾讯云服务端未适配鸿蒙设备类型。需检查腾讯云控制台鸿蒙推送配置，确保AppKey、BundleID与华为开发者平台一致，并验证Token获取接口返回格式是否符合腾讯云要求。

80300007错误通常是由于推送服务配置不匹配或Token格式问题导致的。请按以下步骤排查：

  1. 检查推送证书配置

    • 确认腾讯云控制台配置的推送证书与HarmonyOS应用使用的证书完全一致
    • 验证证书环境（生产/沙箱）是否匹配

  2. Token格式验证

    • 确保传递给腾讯云的Token是完整的HarmonyOS Push Token字符串
    • 检查Token是否包含特殊字符或存在截断情况

  3. 服务端集成检查

    • 确认腾讯云服务端调用推送接口时，正确设置了harmonyos推送类型参数
    • 验证推送负载数据格式符合HarmonyOS推送规范

  4. 网络权限配置

    • 检查应用是否声明了必要的网络权限
    • 确认设备网络连接正常，能够访问腾讯云服务端点

建议重新获取Token并确保在传输过程中保持完整，同时对比华为推送与腾讯云推送的参数差异。

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