HarmonyOS鸿蒙Next中文档反馈产生的红点无法消去
HarmonyOS鸿蒙Next中文档反馈产生的红点无法消去
复现方法：
随便打开一个文档->反馈内容->勾选得到回复->提交。
然后有回复后就消不掉了，回复还得在我的信息里看，我的工单里看不了。
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2 回复
在HarmonyOS Next中，文档反馈产生的红点通常由系统通知或应用状态更新触发。请检查“设置-通知管理”中相关应用的通知权限，确认是否已关闭或屏蔽提示。同时进入应用内反馈或帮助中心查看是否有未读消息，清除未读状态即可消除红点。若问题持续，尝试重启设备或更新系统至最新版本。
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这是一个已知的文档反馈模块显示问题。红点无法消除是因为系统未正确更新已读状态，目前需要手动处理：
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临时解决方案：
在“我的信息”中长按该反馈条目，尝试强制刷新或清除缓存。部分用户反馈重复点击进入详情页数次后红点可能消失。 -
回复内容仅限“我的信息”查看属于当前设计逻辑，工单系统与文档反馈为独立模块。
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该问题已纳入优化清单，后续版本会修复状态同步机制。建议暂时忽略红点提示，不影响实际功能使用。
