HarmonyOS鸿蒙Next中接入APMS后应用有启动、运行、前/后台、异常终止各阶段、状态的异常但是为什么没有报告呢?

HarmonyOS鸿蒙Next中接入APMS后应用有启动、运行、前/后台、异常终止各阶段、状态的异常但是为什么没有报告呢? 【问题描述】：接入APMS后应用有启动、运行、前/后台、异常终止各阶段、状态的异常但是为什么没有报告呢? 【问题现象】：应用崩溃了 这里没有数据(见下图) 【版本信息】：鸿蒙NEXT 【复现代码】：不涉及 【尝试解决方案】：无

cke_1709.png


更多关于HarmonyOS鸿蒙Next中接入APMS后应用有启动、运行、前/后台、异常终止各阶段、状态的异常但是为什么没有报告呢?的实战教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html

5 回复

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/agc-help-apms-access-0000002236493742

在“APMS > 异常管理”页面未看到应用崩溃数据，可能是因为您的存量应用未开通APMS服务权限，解决方法请参考存量应用如何开通APMS服务。

cke_273.png

更多关于HarmonyOS鸿蒙Next中接入APMS后应用有启动、运行、前/后台、异常终止各阶段、状态的异常但是为什么没有报告呢?的实战系列教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html


开发者您好，参考如下方案排查一下看是否能解决问题。

【解决方案】

  1. 开通APMS服务的应用包名需要与应用app.json5中bundleName值保持一致。
  2. 应用打包签名，需要使用调试证书与Profile进行打包签名。
  3. 手机系统版本需要是HarmonyOS 5.0.0 Release及以上版本。
  4. 在hilog日志中，搜索关键字“report success tags apms”，查看是否有上报异常数据。或者手动构造异常进行上报测试，构造异常代码：
    let test:string = "{name:'xiaoming' age:10}";
let result:object = JSON.parse(test);
  5. 查看异常数据，到AGC质量-APMS-异常管理进行查看。
  6. 刚创建的应用，后台需要6小时准备资源，请等待6小时后再前往AppGallery Connect查看应用崩溃情况。

已解决 谢谢，

APMS未报告异常可能原因：

  1. 未正确配置APMS监控策略或阈值设置不当；
  2. 应用未触发APMS预设的异常判定条件；
  3. 设备网络或权限问题导致数据上报失败；
  4. APMS SDK版本与鸿蒙Next兼容性问题。 检查APMS控制台配置及设备日志确认数据上报状态。

在HarmonyOS Next中，APMS（应用性能管理服务）未上报应用生命周期异常（如崩溃），通常与配置、权限或数据上报逻辑有关。请按以下步骤排查：

  1. 检查APMS初始化与配置

    • 确保在EntryAbility的onCreate()中正确初始化APMS SDK，且配置了有效的appId和token。
    • 验证是否开启自动采集：enableAutoPageTrack(true)（针对页面生命周期）及崩溃监控开关。

  2. 确认权限与网络状态

    • 网络请求权限（ohos.permission.INTERNET）必须已在module.json5中声明。
    • 测试设备网络是否正常，APMS数据需通过网络上报至云端。

  3. 验证崩溃捕获机制

    • APMS默认捕获未处理的异常（如Error或RuntimeException）。若崩溃被自定义ErrorHandler捕获但未重新抛出，APMS可能无法感知。
    • 检查是否在崩溃后调用了reportError接口手动上报。

  4. 查看日志与调试信息

    • 通过DevEco Studio的Log窗口过滤APMS关键字，确认SDK是否正常上报事件。
    • 若日志显示"send event failed"，需检查网络或配置；若为"event ignored"，可能因采样率或过滤规则被忽略。

  5. 注意后台数据上报延迟

    • APMS可能聚合或延迟上报数据（如低功耗模式下），请等待一段时间（如5-10分钟）后刷新控制台。

若以上步骤仍无法解决，建议提供APMS初始化代码片段及设备日志，以便进一步定位。

回到顶部