HarmonyOS鸿蒙Next中微信opensdk调用微信客服报错第三方应用信息校验失败,identifier错误

HarmonyOS鸿蒙Next中微信opensdk调用微信客服报错第三方应用信息校验失败,identifier错误 鸿蒙使用 微信opensdk1.0.15 调用微信客服功能， 参数都设置的没问题 为什么 调到微信后提示 第三方应用验证失败 第三方应用信息校验失败,identifier错误 ， 不会是只能正式包才可以吧

7 回复

【解决方案】

开发者您好，可以参照以下步骤进行排查：

  1. 检查应用的appIdentifier与微信开放平台填入的identifier是否能对应上。 应用可以通过bundleManager.getBundleInfoForSelf获取bundleInfo。样例代码如下，其中data的类型为bundleInfo，在bundleInfo中的signatureInfo.appIdentifier即为微信开放平台填入的identifier。

    import { bundleManager } from '@kit.AbilityKit';
import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';
import { hilog } from '@kit.PerformanceAnalysisKit';

let bundleFlags = bundleManager.BundleFlag.GET_BUNDLE_INFO_WITH_APPLICATION | bundleManager.BundleFlag.GET_BUNDLE_INFO_WITH_SIGNATURE_INFO;

try {
  bundleManager.getBundleInfoForSelf(bundleFlags).then((data) => {
    hilog.info(0x0000, 'testTag', 'getBundleInfoForSelf successfully. Data: %{public}s', JSON.stringify(data));
  }).catch((err: BusinessError) => {
    hilog.error(0x0000, 'testTag', 'getBundleInfoForSelf failed. Cause: %{public}s', err.message);
  });
} catch (err) {
  let message = (err as BusinessError).message;
  hilog.error(0x0000, 'testTag', 'getBundleInfoForSelf failed: %{public}s', message);
}

  2. 检查应用在微信开放平台申请的AppID，与对接微信的代码中的“APP_ID”是否一致。

    // WXApi是第三方app和微信通信的openApi接口，其实例通过WXAPIFactory获取，需要传入应用在微信开放平台申请的AppID
export const WXApi = wxopensdk.WXAPIFactory.createWXAPI(APP_ID)

  3. 请勿使用IDE自动签名。自动签名场景下，证书不固定，会造成获取到的signatureInfo里的appIdentifier发生变化，从而与微信开发平台中登记的identifier不一致，需要使用手动签名方式。

  4. 使用真机，不要使用模拟器。

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背景知识：

  • identifier不一致
    • 需确保微信开放平台配置的 identifier 与代码中传递的 appIdentifier 完全一致（包括大小写、特殊字符）。
    • 在微信开放平台中，进入「移动应用-开发配置-平台信息」检查HarmonyOS应用的 Bundle ID 和 identifier 是否正确填写。
  • 签名验证失败
    • 微信要求应用签名必须与开放平台配置的签名匹配。若测试阶段使用调试签名，需在微信平台注册调试签名（申请新的测试移动应用账号）。
    • 正式包问题：如果仅正式签名在微信平台注册，则调试包无法通过校验。
  • AppID错误
    • 检查代码中的 APP_ID 是否为微信开放平台创建的移动应用AppID（非小程序或网页应用ID）。

问题解决：

  • 检查微信平台配置
    • 登录微信开放平台，进入移动应用的「开发配置」页面，确认以下信息：
    • Bundle ID：与鸿蒙应用的 bundleName 一致
    • identifier：与代码中调用微信API时传递的 appIdentifier 参数完全一致
    • 应用签名：通过微信提供的签名生成工具获取当前APK的签名（或直接提交正式签名）
  • 生成正确的签名文件
    • 若需调试，建议在微信开放平台新注册一个测试用移动应用，配置调试包签名（.p12或.jks文件生成的MD5值）。
    • 若为正式环境，直接使用发布签名文件。
  • 代码参数核对
// 示例代码段需确保以下参数正确：
const params = {
  appId: '微信开放平台分配的AppID', // 必须为移动应用AppID
  appIdentifier: '与微信平台配置完全一致的identifier' // 大小写敏感
};

微信开放平台，是否配置了鸿蒙的信息呢；不配置就会出错

cke_715.png

配置了 APPID ID 和 客服url 还有 企业号ID 都没问题确认好几次了。

我之前是自动签名的问题，导致报错【第三方应用信息校验失败】，报错对照下微信文档https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/ohos.html，

在HarmonyOS Next中，微信OpenSDK调用微信客服报错“第三方应用信息校验失败，identifier错误”，通常是由于应用签名或包名配置不匹配导致的。请检查在微信开放平台注册的应用信息，确保包名（Bundle Name）和签名（SHA-1或SHA-256）与鸿蒙应用的实际配置完全一致。鸿蒙应用的签名信息需在AppGallery Connect中查看并正确配置到微信开放平台。

在HarmonyOS Next中调用微信OpenSDK的客服功能时，出现“第三方应用信息校验失败，identifier错误”的报错，通常与应用的签名和包名配置有关，不一定是正式包才能调用。以下是排查重点：

  1. 检查微信开放平台配置：确保在微信开放平台登记的HarmonyOS应用包名（Bundle Name）与项目app.json5中的bundleName字段完全一致，包括大小写。这是最常见的错误来源。

  2. 核对应用签名：微信OpenSDK通过应用签名来校验身份。请确保：

    • 调试阶段：使用调试证书（如openharmony.cer）生成的签名，在微信开放平台配置该调试签名。HarmonyOS应用的签名可通过命令行工具（如keytool）或IDE的签名信息查看。
    • 发布阶段：必须替换为正式签名，并在微信开放平台更新为正式签名。
    • 签名通常以MD5形式提交（去冒号、小写），请确认平台配置的签名与当前打包使用的签名匹配。

  3. 确认SDK初始化：在调用客服功能前，需正确初始化微信OpenSDK，并传入从微信开放平台获取的AppID。确保AppID与应用配置对应。

  4. HarmonyOS Next适配：由于HarmonyOS Next不再兼容Android生态，需确认使用的微信OpenSDK是否为HarmonyOS专用版本（如针对HarmonyOS API开发），并检查其文档是否有特殊配置要求。

建议按以上顺序逐步核对，尤其是包名和签名。如果问题仍存在，可尝试在微信开放平台重新配置信息并等待一段时间生效。

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