HarmonyOS 鸿蒙Next中申请推送语音播报消息的推送服务

HarmonyOS 鸿蒙Next中申请推送语音播报消息的推送服务 【问题描述】：

场景：我有一个场景，需要用到推送服务（Push Kit），业主在日常生活中遇到需要物业解决的问题，通过我们开发的物业服务系统生成工单，然后客服人员通过系统将工单派发给使用App的工人，工人使用的App会调用推送服务生成通知，将内容通过TTS生成音频播放，通知工人有新订单。

要求：我们开发的应用的用户现在有一个要求，就是应用即使在后台运行，也可以在接收到工单通知，同时将内容通过TTS生成音频播放，但我们翻看文档后发现推送普通的通知消息不能拉起后台进程；推送语音通知消息限定只有商家新订单提醒、商家收款场景的应用才能申请，请问像我这样的场景可以申请推送语音播报消息的推送服务吗？如果不能，有没有替代方案？cke_28754.png

【问题现象】：不涉及

【版本信息】：不涉及

【复现代码】：不涉及

【尝试解决方案】：不涉及


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4 回复

【解决方案】

该场景可以申请推送语音播放消息，具体流程参考申请推送语音播报消息权益已审核结果为准，如果您在申请过程中遇到任何问题可以参考场景化消息权益简介中的邮箱进行联系。

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直接申请即可，后面有申请按钮

在HarmonyOS Next中，申请推送语音播报消息的推送服务，需使用HarmonyOS Push Kit。首先在AppGallery Connect中创建项目和应用，开启Push服务。然后在应用的配置文件中声明ohos.permission.NOTIFICATION_CONTROLLER权限。在应用代码中，通过PushManager的getToken方法获取推送令牌，并实现PushReceiver类接收推送消息。对于语音播报，需集成语音播报能力，在收到推送消息后调用TtsSpeaker等语音引擎接口进行播报。整个过程需遵循HarmonyOS的权限管理和后台任务规范。

根据您的描述，您希望实现的是在应用后台时，通过推送触发TTS语音播报工单内容。针对HarmonyOS Next，分析如下：

1. 关于推送语音播报消息服务的申请 您查阅的文档信息是准确的。Push Kit的“语音播报消息”能力目前主要面向特定的高频、强提醒场景（如商家新订单、收款）开放申请，且有严格的场景审核。物业服务类的工单派送场景，通常不符合该能力的直接开放标准，因此直接申请通过的可能性较低。

2. 替代技术方案 无法使用标准语音推送，并不意味着无法实现您的需求。核心思路是：利用普通推送消息作为“触发器”，唤醒应用的后台能力来执行TTS播报。关键在于如何让应用在后台仍能执行代码。以下是两个可行的架构方案：

  • 方案一：后台任务 + 普通推送 这是更推荐且稳定的实现方式。

    1. 开通与配置：为您的应用正常申请并集成Push Kit的普通通知消息能力。
    2. 创建后台任务：使用HarmonyOS的长时任务机制（如ContinuousTask），让您的应用在需要监听工单的时段（如工人的工作时间），向系统申请一个后台持续运行的任务。此任务需要声明合理的后台任务类型（例如dataTransfer）。
    3. 建立推送监听：在您的应用中，注册一个后台运行的推送静默消息监听服务。当Push Kit的服务器下发一条携带工单信息的静默消息（或可解析数据的通知消息）时，此服务可以被触发唤醒。
    4. 执行TTS播报：该监听服务被触发后，获取推送消息中的工单数据，直接调用HarmonyOS的TTS引擎，将文本合成为语音并播放。
    • 优点：符合平台规范，生命周期可控，通过后台任务管理对系统资源更友好。
    • 注意：后台长时任务需要用户授权，且系统有相应的资源管理策略。您需要在应用中清晰说明后台运行的用途，并合理管理任务的启动与停止。

  • 方案二：原子化服务 + 普通推送 如果您的“工单接收与播报”功能相对独立，可以考虑封装为原子化服务。

    1. 开通推送：同样集成Push Kit的普通通知消息能力。
    2. 开发原子化服务：将工单接收、解析和TTS播报的核心逻辑，开发成一个无需安装、即点即用的原子化服务。
    3. 关联触发：通过推送消息携带特定参数，可以直接触发或建议用户触发该原子化服务。原子化服务启动后，即可执行播报逻辑。
    4. 后台运行：原子化服务本身也支持一定的后台运行能力，但更适用于轻量、快速的任务。
    • 优点：体验轻量化，传播便捷。
    • 注意：原子化服务的后台行为同样受系统调度管理，复杂或长时间的后台逻辑可能受限。

总结与建议 您无法直接使用受限的“语音播报消息”，但完全可以通过 “普通推送消息 + 后台长时任务” 的技术组合来实现目标。重点在于：

  1. 使用普通推送作为触发和传输数据的通道。
  2. 合理申请和使用长时任务权限，使应用在后台能稳定运行监听服务。
  3. 在监听服务被触发后，调用系统TTS API实现语音播报。

请根据应用的具体业务流，优先评估和实现方案一。在开发时，务必详细阅读HarmonyOS Next关于后台任务管理和语音播报的官方开发指南，确保正确声明权限和使用API。

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