有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师在线解答审核资料问题？联系方式太坑了
有没有HarmonyOS鸿蒙Next工程师在线解答审核资料问题？联系方式太坑了
这联系方式也太搞了, 所以到底想不想给开发者联系上你们呢?
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工单吧，沟通快点
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华为官方提供HarmonyOS开发者支持渠道，包括开发者论坛、工单系统及官方文档。审核相关问题建议通过华为开发者联盟官网提交工单，或访问HarmonyOS开发者社区在对应板块提问。官方联系方式以开发者网站公布为准，注意识别非官方渠道。
从您上传的截图来看，这是HarmonyOS应用上架审核环节中，因应用信息不完整或不符合规范而被驳回的常见情况。
核心问题与直接解决方案：
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“联系方式无效”问题：审核系统要求提供有效的、可公开的联系方式（通常是邮箱或电话），用于应用上架后用户反馈。您提供的联系方式可能包含以下问题：
- 格式错误：邮箱地址格式不正确（如缺少“@”符号、域名错误）。
- 无法访问：提供的邮箱可能不存在或无法正常接收邮件。
- 信息不全：未按要求在应用的“隐私政策”或“关于我们”等页面明确列出该联系方式。
处理方式：请仔细检查您在应用配置中填写的“开发者联系方式”，并确保其在应用内相关页面（如“设置-关于”或独立的“联系客服”页面）清晰、有效地展示，且该联系方式能正常运作。
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“应用信息不完整”问题：这通常指应用元数据（如应用描述、截图、分类、年龄分级等）未全部填写，或填写的内容不符合规范（如描述过于简单、截图与功能不符、分类选择不当）。
处理方式：登录AppGallery Connect，进入您的应用，在“我的应用”页面，逐一检查并完善所有标有“必填”或带有警告提示的字段，确保信息准确、完整、符合规范。
关于联系方式的说明：
审核驳回通知中提供的链接（developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback）是华为开发者官方统一的反馈与支持入口。您需要通过此渠道提交工单，详细描述您的问题（务必附上您的App ID和本次驳回的具体原因截图），审核团队会通过该渠道回复您。这是处理审核问题的标准流程。
总结操作步骤：
- 根据驳回原因，在AppGallery Connect中修正“联系方式”和应用信息。
- 重新提交审核。
- 如对驳回原因有疑问，通过上述官方反馈链接提交工单咨询。
请确保所有信息符合《华为应用市场审核指南》的要求。修正信息后重新提交，审核团队会再次处理。
