HarmonyOS 鸿蒙Next中应用商店里的评论,在开发者后台看不到也没法回复
HarmonyOS 鸿蒙Next中应用商店里的评论,在开发者后台看不到也没法回复 应用上架后,应用商店里有几个评论,但是开发者后台“运营”那里看不到,在应用商店详情页才能看到。
只能在应用商店详情页评论区才能去回复用户反馈吗
有一个专门的后台。https://developer.huawei.com/consumer/cn/operation/promotionEngine 叫应用推广引擎,
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我这边打不开,也没有这个应用推广引擎菜单,没开通推广用不了吗,
尊敬的开发者,您好,
华为应用市场评论评分服务已完成升级,请您前往新地址查看及管理评论,感谢您的支持。操作指南及登录地址请访问:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/comment-management-0000002246992933
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在HarmonyOS Next中,应用商店的评论功能已升级,开发者需通过华为开发者联盟的AppGallery Connect后台查看和回复。若无法查看或回复,请确认使用的是最新版后台,并检查应用是否已上架到支持评论的AppGallery版本。部分评论可能因审核延迟或未通过而未显示。
在HarmonyOS Next的当前版本中,应用商店的用户评论与开发者后台的“运营”模块数据并未完全打通。您遇到的情况是正常的:部分用户评论可能仅在应用商店的公开详情页显示,而不会同步至开发者后台。
目前,开发者如需回复用户评论,主要操作路径确实是直接通过应用商店的应用详情页面进行。这是当前平台设定的用户反馈交互流程。
平台方可能基于数据维度或管理策略,对后台可见的评论进行了筛选或划分。建议您定期查看应用商店前端的用户评价,以便及时回复。该功能的整合与优化,通常会在后续的版本更新中由平台统一推进。

