HarmonyOS鸿蒙Next中测试包无法上传，也无法删除，无法重新测试，请问怎么解决

HarmonyOS鸿蒙Next中测试包无法上传，也无法删除，无法重新测试，请问怎么解决 【问题描述】：测试包无法上传，也无法删除，无法重新测试，请问怎么解决

【问题现象】：测试包无法上传，也无法删除，无法重新测试，请问怎么解决

【版本信息】：不涉及

【复现代码】：不涉及

【尝试解决方案】：在AGC新建问题反馈

3 回复

尝试新建项目后把历史项目删除，在新项目中操作

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在HarmonyOS Next中，测试包无法上传、删除或重新测试，通常与开发者帐号权限、测试任务状态或平台服务异常有关。请先确认测试任务是否已结束或处于锁定状态。检查开发者中心测试服务状态，确保网络连接正常。若问题持续，可尝试清理浏览器缓存或更换网络环境后重试。

根据您描述的问题，测试包在HarmonyOS Next开发过程中无法上传、删除或重新测试，这通常与AppGallery Connect（AGC）平台的状态或网络策略有关。以下是几个最直接的排查和解决方向：

  1. 检查应用状态与成员权限：

    • 确认您的AGC项目中，该应用是否处于“已上架”或“审核中”等特殊状态。这些状态下部分测试相关功能可能受限。
    • 核实您的开发者账号在该项目中的角色权限。确保您拥有“管理员”或具备“版本发布”等足够权限，否则可能无法操作测试包。

  2. 清除浏览器缓存并更换网络环境：

    • 这是一个常见但有效的步骤。请彻底清除浏览器缓存（或尝试使用无痕/隐私模式），然后重新登录AGC。
    • 尝试切换网络（例如从公司网络切换到手机热点），某些企业网络的安全策略可能会拦截AGC的上传或管理请求。

  3. 检查测试包状态与版本冲突：

    • 在AGC的“我的应用”>“测试”>“测试包”页面，仔细查看该测试包是否处于“处理中”、“发布中”等中间状态。如果是，请等待其状态变为“已发布”或“失败”后再尝试操作。
    • 确认您尝试上传的新测试包版本号（versionCode）是否高于平台上已存在的所有包版本（包括失败的包）。版本号重复或更低会导致上传失败。

  4. 直接通过“新测试包”入口覆盖：

    • 如果原有测试包无法删除，可以尝试直接点击“测试包”页面的“新测试包”按钮，上传一个更高版本号的包。新包成功上传后，旧包通常会被自动替代或可以后续管理。

  5. 关注AGC公告与服务状态：

    • 访问AGC官网，查看是否有平台维护或服务异常的通知。临时性的服务问题可能导致操作失败。

如果上述步骤均无法解决，问题可能与您账户下该应用的特定状态或平台后端临时异常有关。建议您再次通过AGC的“新建问题反馈”渠道提交，并在反馈中尽可能提供：具体的项目ID、应用ID、操作时间、以及浏览器控制台（F12打开开发者工具）在操作失败时出现的网络请求错误信息或截图。这些详细信息能帮助平台技术团队快速定位问题根源。

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