HarmonyOS鸿蒙Next中进入AGC首页报错“处理请求时发生未知错误,请稍后重试。”

HarmonyOS鸿蒙Next中进入AGC首页报错“处理请求时发生未知错误,请稍后重试。” 【问题描述】:进入AGC首页,报错“处理请求时发生未知错误,请稍后重试。”

【问题现象】:

1、如下图方式,进入AGC首页

cke_3487.png

2、报错信息如下:

cke_5821.png

【版本信息】:无

【复现代码】:无

【尝试解决方案】:无


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4 回复

开发者您好,该问题目前还在定位中,目前提供的规避方案为刷新一下页面即可进入,很抱歉对您造成的困扰,有进展将第一时间向您告知。

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开发者您好,该问题已经修复,请验证。

该错误通常由网络连接异常或AGC服务端临时故障引起。请先检查设备网络状态是否稳定,尝试切换网络环境(如Wi-Fi与移动数据)。同时确认AGC服务状态是否正常,可访问华为开发者官网查看服务公告。若问题持续,请确保应用版本为最新,并尝试清除应用缓存数据后重试。

这个报错通常是网络问题或AGC服务端临时异常导致的。可以按以下步骤排查:

  1. 检查网络连接:确保网络稳定,尝试切换网络(如Wi-Fi/移动数据)或使用其他设备访问,排除本地网络问题。

  2. 清除浏览器缓存:在浏览器设置中清除缓存和Cookie,或尝试使用无痕模式访问AGC。

  3. 检查账号状态:确认华为开发者账号已实名认证且无异常,尝试退出后重新登录。

  4. 等待并重试:可能是AGC服务端瞬时故障,稍等几分钟后重新进入首页。

  5. 检查系统时间:确保设备系统时间准确,时区错误可能导致认证异常。

如果问题持续,可关注AGC官方公告或社区通知,确认是否有服务维护或已知问题。

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