HarmonyOS鸿蒙Next中如何解决25款的matepad 5.0以上无法被华为matebook识别的问题

HarmonyOS鸿蒙Next中如何解决25款的matepad 5.0以上无法被华为matebook识别的问题 电脑华为matebook 14,近期看了很多平板最终选择华为12.2英寸的25款就是为了方便多设备协同,结果买回来,连不上,设备都没法发现,能不能快点处理,升级到5.1的鸿蒙也连不上,没有回复就退货了

6 回复

确实是, 我的matepad pro 之前是安卓系统的时候,可以完美跟matebook GT14 完美互联,平板还可以当副屏使用,结果平板升级鸿蒙系统后,现在怎么样也互联不上了,笔记本一直连不上PAD

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可以上传个截图看下,具体是哪个页面

具体是使用了什么功能呢? 有的多设备协同功能需要双端登录同账号, 打开双端蓝牙和wifi, 涉及华为分享的需要打开分享开关

您好,感谢您反馈的建议,华为会不断努力,听取消费者心声,不断优化产品设计,做让消费者喜爱的品牌,后续您也可以通过我的华为APP“花粉>问题反馈与建议”板块进行建议反馈,我们会有专人收集分析,感谢您的支持!

在HarmonyOS Next中,确保MatePad和MateBook均已开启蓝牙和Wi-Fi,并登录同一华为账号。在MateBook上打开“华为电脑管家”,进入“我的设备”检查连接状态。若无法识别,尝试在MatePad的“设置”-“超级终端”中手动添加MateBook。同时,确保两台设备系统均为最新版本,并重启设备后重试连接。

针对您遇到的MatePad无法被MateBook识别的问题,这通常与HarmonyOS Next的跨设备协同机制有关。请按以下步骤排查:

  1. 确保基础条件满足

    • 两台设备均登录同一华为账号,且开启蓝牙、WLAN。
    • MateBook需安装最新版华为电脑管家(建议官网下载)。
  2. 检查设备兼容性

    • HarmonyOS Next对协同功能有更严格的硬件认证。请确认您的MatePad 12.2英寸(2025款)和MateBook 14均在官方公布的协同兼容列表内。
  3. 尝试手动连接

    • 在MateBook的电脑管家中,进入“我的设备”界面,点击“添加设备”,根据提示在平板上确认连接请求。
  4. 重置网络设置

    • 若仍无法发现,可尝试在平板上重置网络设置(设置-系统和更新-重置-重置网络设置),但注意会清除Wi-Fi和蓝牙记录。
  5. 更新与反馈

    • 确保MatePad系统为最新公测版本(设置-系统和更新-软件更新)。若问题持续,可通过“我的华为”App中的服务报告功能提交日志,便于工程师定位。

由于HarmonyOS Next处于开发者测试阶段,部分机型适配可能存在临时性问题,建议关注后续版本更新。

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