HarmonyOS 鸿蒙Next应用中,用户反馈的应用内消息推送延迟或丢失,如何排查并修复?

发布于 1周前 作者 songsunli 来自 鸿蒙OS

HarmonyOS 鸿蒙Next应用中,用户反馈的应用内消息推送延迟或丢失,如何排查并修复?

Harmony NEXT应用中,用户反馈的应用内消息推送延迟或丢失,如何排查并修复?#HarmonyOS最强问答官#

2 回复
查下出现问题时间段的日志,再断点调试相关部分的代码

更多关于HarmonyOS 鸿蒙Next应用中,用户反馈的应用内消息推送延迟或丢失,如何排查并修复?的实战系列教程也可以访问 https://www.itying.com/category-93-b0.html


针对HarmonyOS鸿蒙Next应用中用户反馈的应用内消息推送延迟或丢失问题,以下是一些排查及修复方法:

  1. 检查应用通知权限:确保应用已开启通知权限,包括横幅通知、锁屏通知等,并允许应用在后台活动。
  2. 系统休眠与网络设置:打开“休眠时始终保持网络连接”选项,确保网络连接稳定,包括WLAN和移动数据的配置。
  3. 省电模式:省电模式可能会限制后台应用活动,导致消息无法及时接收,建议关闭省电模式。
  4. 跨设备登录:若用户同时在其他设备登录,检查手机端的相关设置,确保手机通知处于开启状态。
  5. 应用版本与兼容性:确保应用版本与鸿蒙Next系统兼容,及时更新应用版本。
  6. 服务器推送问题:若以上步骤均确认无误但问题依旧,可能是由于服务器推送存在延迟或特定区域限制,此时需等待服务器问题解决。

如果问题依旧没法解决请联系官网客服,官网地址是:https://www.itying.com/category-93-b0.html

回到顶部