HarmonyOS 鸿蒙Next 6升级后遇到了非常多的系统问题，后台不能解决

HarmonyOS 鸿蒙Next 6升级后遇到了非常多的系统问题，后台不能解决 Mate60 pro升级到鸿蒙6以后，遇到了非常多的问题。对于系统升级是一个非常大的工程，软件的兼容性需要充分评价，本次升级感觉是匆忙中硬着陆，华为应用商城中的软件都没有经过测试，严重影响使用。并且没有后续的快速解决方案，手机想降低为低版本系统，终端消费者自己处理有一定难度，终端4S店服务跟不上。对华为的服务感到非常失望。遇到的几个主要问题如下：（问题中的1~4是严重影响使用及工作的致命性问题，而且这四个功能都是华为应用商城中下载或自带的功能，问题5是卓易通的软件）

1、手机来电，通讯录中的联系人偶尔有不显示来电名字的情况；

2、微信语音来电，多次遇到无法接听，也无法挂断，只能等铃声结束的问题；

3、使用YY语音开会，不显示开麦按钮，无法发言；

4、应用市场中下载两步路的软件，无法导入地图；

5、徒猫软件无法登陆；

6、手机耗电量突增；

7、手机桌面文件夹，不支持一个软件放在两个不同的文件夹中。（比如百度地图，我想放在出行及交通两个不同的文件包里）


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2 回复

鸿蒙Next 6升级后系统问题可能源于系统更新与设备硬件或现有应用兼容性冲突。后台无法解决通常因系统权限限制或核心服务异常。可尝试进入安全模式排查第三方应用干扰，或通过系统恢复工具重置系统缓存。若问题持续，需等待官方后续系统补丁修复已知兼容性问题。

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HarmonyOS Next作为全新系统版本，确实可能在初期存在应用兼容性和系统稳定性问题。针对您反馈的情况：

  1. 系统级问题（来电显示异常、耗电突增）可能与系统调度机制或权限管理变更有关，建议检查通讯录和电话应用的权限设置，并尝试重启系统管理服务。

  2. 第三方应用兼容性问题（微信/YY语音/两步路/徒猫）需要应用开发者适配新系统架构。目前建议：

    • 优先更新应用到最新版本
    • 清除应用缓存和数据
    • 暂时使用网页版或替代应用

  3. 桌面交互逻辑调整是系统设计变更，当前版本确实不支持跨文件夹放置，需通过创建快捷方式实现类似需求。

建议关注后续系统更新推送，通常会在1-2个版本迭代中显著改善兼容性问题。对于急需使用的核心功能，可暂时回退到稳定版本（需通过华为授权服务中心处理）。新系统生态完善需要开发者和用户共同推进，现有问题已纳入优化清单。

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