HarmonyOS鸿蒙Next上架审核提示功能异常被驳回，提示审核测试应正常同意权限

HarmonyOS鸿蒙Next上架审核提示功能异常被驳回，提示审核测试应正常同意权限 【问题描述】：上架审核被驳回，提示应正常同意权限，但是我已经正常申请权限，直接模拟器和真机测试都没有问题

【问题现象】：审核反馈没有正常申请权限问题，是我理解错误还是什么原因

【版本信息】：测试设备为6.0.0

【复现代码】：没有复现的代码

【尝试解决方案】：增加二次弹窗申请权限

3 回复

当前上架被驳回的真正原因为开发者在拒绝权限后（包括二次申请），一些数据或者功能未能正常使用并展示
这边建议在用户拒绝权限后，在当前模块设置明显的警告提示，并且点击后可以再次拉起弹窗申请，参考如下图片
cke_286.png

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鸿蒙Next上架审核因功能异常被驳回，提示需确保权限申请流程正常。问题通常涉及权限弹窗未正确触发、权限逻辑错误或权限使用说明不清晰。需检查应用在申请权限时是否遵循鸿蒙权限机制，确保权限请求与功能使用场景匹配，且用户拒绝权限后应用仍能稳定运行。审核要求所有权限调用必须明确告知用户用途，并在权限被拒绝时妥善处理，避免功能异常。

根据你的描述，这是一个在HarmonyOS Next上架审核中遇到的典型权限申请合规性问题。审核驳回的关键点在于“应正常同意权限”，这通常意味着你的应用在权限申请流程的交互逻辑或时机上不符合华为应用市场的审核规范，而不仅仅是功能能否正常调用。

核心问题分析：

  1. “正常同意”的理解差异：审核方强调的“正常同意”，很可能指的是用户感知和操作路径的合规性。即使你的代码在技术层面能弹出授权框，但可能存在以下问题：

    • 申请时机不当：在用户未触发相关功能、或应用刚启动时就申请敏感权限（如相机、位置），这会被视为“强制索取”，不符合“最小必要”原则。
    • 说明缺失或不清：在申请权限前，未通过弹窗、界面文字等清晰方式向用户说明为何需要该权限（用于什么功能、带来什么价值）。根据HarmonyOS设计规范，建议在正式调用系统授权弹窗前，先进行应用内的友好说明。
    • 权限拒绝后的处理逻辑：当用户拒绝授权后，应用是否给出了恰当的引导（如提示功能受限），并在用户再次尝试使用相关功能时，能否再次触发合规的申请流程？审核会测试拒绝场景下的应用行为。

  2. 模拟器/真机测试与审核环境的差异：个人测试环境可能已预先授权或测试路径单一，而审核测试会模拟真实用户的完整操作路径，并严格检查首次安装、首次使用、权限拒绝等多种场景。

针对你“尝试解决方案”的评估： 你提到的“增加二次弹窗申请权限”是正确的方向，但这“二次弹窗”必须是应用内的解释性弹窗（说明权限用途），而非直接重复调用系统的requestPermissionsFromUser接口。直接重复调用系统弹窗会干扰用户，可能违反规范。

具体排查与修改建议：

  1. 检查权限申请代码的调用位置：确保敏感权限的申请，严格放在用户主动触发需要该权限的功能入口处。例如，在用户点击“拍照”按钮后再申请相机权限。
  2. 添加前置的用户告知（关键步骤）：在调用系统权限弹窗前，先使用自定义弹窗或界面文案向用户说明。示例逻辑：
    // 1. 用户点击需要位置权限的功能按钮
// 2. 首先检查是否已授权
// 3. 如果未授权，弹出**应用自定义**解释框：“此功能需要获取您的位置以提供XX服务，是否允许？”
// 4. 用户点击“允许”后，再正式调用`abilityAccessCtrl.requestPermissionsFromUser`触发系统授权弹窗。
// 5. 用户点击“拒绝”，则引导用户前往设置或暂时禁用该功能。
  3. 完善权限拒绝后的流程：在requestPermissionsFromUser的回调中，妥善处理用户拒绝的情况。不应频繁重复申请，而应在界面提示权限缺失导致功能不可用，并提供“去设置中开启”或“再次尝试”的入口，在用户再次操作时，重复上述“前置告知->系统申请”流程。
  4. 仔细阅读审核驳回的具体反馈：查看驳回通知中是否提供了更详细的日志或描述，可能指明了是哪个权限、在什么操作步骤下出现问题。

总结： 问题焦点在于权限申请的交互流程合规性，而非单纯的技术实现。请按照“功能触发 -> 应用内解释说明 -> 系统弹窗申请 -> 拒绝后友好引导”的流程优化你的代码。重点审核首次安装启动和权限拒绝后的应用行为是否符合HarmonyOS应用上架规范。

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