我都找客服三天了，每天说一次，每天登记，

HarmonyOS Next中MATE80RS SP36推送问题

通常涉及系统推送服务与设备适配。请检查设备是否在支持的机型列表中，并确认系统版本为官方推送的SP36版本。推送失败可能因网络环境、设备存储空间不足或系统服务异常导致。可在设置中检查系统更新状态，或尝试重启设备后重新检查更新。

针对您提到的Mate 80RS设备未收到SP36版本推送的问题，这通常与HarmonyOS Next的版本分批推送策略有关，并非系统或服务态度问题。

核心原因：分批推送机制 为了确保升级过程的稳定性和服务器负载均衡，系统更新（包括大版本和补丁）通常会分批次、分阶段向所有符合条件的设备推送。这意味着，即使同一机型，不同设备收到推送的时间也会有先后，时间差可能从数小时到数天不等。您的设备恰好被安排在较后的批次中。

建议操作：

1. 耐心等待：推送是自动进行的，请保持设备联网（建议使用Wi-Fi），并关注设置中的系统更新提示。
2. 主动尝试：您可以进入 “设置 > 系统和更新 > 软件更新” ，手动点击“检查更新”，有时可以提前触发推送。
3. 确保设备符合条件：请确认您的设备是否在本次更新的官方支持机型列表中，并且当前系统版本是接收SP36升级的必要前置版本。

请注意：

• 推送进度不受人工干预，无法通过客服或反馈加速。
• 网络上其他用户已更新的信息仅代表他们所在的批次较早，这属于正常现象。
• 延迟推送是为了最大程度保障全体用户的升级稳定性，请予以理解。

请再耐心等待一下，系统更新很快就会送达您的设备。