华为游戏内支付成功，商品未到账，游戏服务器也未收到通知回调

华为游戏内支付成功，商品未到账，游戏服务器也未收到通知回调 问题描述

我们游戏集成了华为应用内支付服务 SDK，上线后，部分玩家反馈支付后商品没有发放，我们也集成了客户端的补单查询接口，但是玩家重启游戏后商品仍然不到账。

obtainOwnedPurchases

问题分析

我们对于商品的支付流程是这样的：

客户端支付成功后，会把对应的回调结果中的 InAppPurchaseData 数据发送至我们自己的服务器，服务器会根据 Token 请求华为服务器查询对应的订单信息后，我们服务器返回成功响应给华为服务器且客户端对商品进行消耗，与此同步服务端对于订单数据进行验签。

由于一直无法定位出问题，我们通过 https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback 联盟工单联系了华为开发者技术支持人员。

现网玩家反馈的华为订单号 WXda2db5f1xxxxxx0bd8510dd597，通过华为技术人员内部查询到，该笔订单华为已经通知过我们服务器，且我们服务器也返回成功响应给华为了。

我们再次查看自身服务器日志，发现该订单做了消耗，订单实际验签失败、没有发货，这样就导致客户端补单查询接口查不到这笔订单了。

问题解决

找到问题原因之后，我们调整了支付流程：

收到支付成功的回调后，先做支付校验，校验成功后进行发货，发完货再做消耗。

修改问题并重新出包，新包上线后，果然掉单问题反馈少了狠多，问题解决。

PS

华为支付商品购买流程链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/purchase-subscription-process-0000001050130250